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中远海运船务东北片区大连公司首次完成北良石化码头船员换班业务
    4月3日,在中远海运船务东北片区所辖大连船务的周密部署及业务部门的全力操作下,“白鹭座”轮顺利完成了在北良石化码头的全船船员换班工作。
    3月29日,大连船务散货物流部接到能源船管中心和船员公司广州分公司的船员换班委托,这是自疫情发生以来首次在大连港北良石化码头进行的船员换班工作。而此次全船换班将要面临三个困难,一是在装货作业过程中更换全船船员,期间会存在船员一下一上的“真空期”,码头对装货期间船舶的安全性、上下船员无现场交接工作能否保证装载顺利进行等情况均存在一些顾虑;二是下船的船员数量较多,目前的隔离酒店存在床位满足不了需求的情况;三是在前期进港的进口船舶检疫的过程中发现过新冠肺炎阳性病例,换班工作面临的防疫环境严峻的情况。面对这些阻力与困难,大连船务选择迎难而上一一攻克,凭借前期丰富的船员换班经验及对突发事件处理能力,与能源船管中心和船员公司通力协作,向码头和口岸部门提交了完整详细的换班方案,将预案做到周全并最终获得批准。其次,现场工作人员提前协调好交通局转运车辆,并就隔离酒店问题与金普新区卫健委进行了积极协调,最终为全部下船船员新开出一家隔离酒店,满足了隔离人数要求。
    根据靠泊当日的天气预报情况,作业期间中将有大风7-8级,阵风9-10级的气象环境,为了满足发货人对装货时效性的要求,大连公司散货物流部紧抓有效时间,将工作做在前面,全力压缩船员换班时间,提高换班效率。靠泊前,在海关、边防、海事和港口防疫部门都做好了提前的预申报;靠泊后,派出3名外勤现场进行协调,第一时间安排好海关检疫官员对下船船员进行核酸检测采样,当天晚上提供出全部阴性的检测结果,随后马不停蹄彻夜准备各种换班手续。次日中午船舶停装,外勤引导全体下船船员进行测温、消杀,在边防查验后,顺利转运到隔离酒店集中隔离,同时协助上船船员安全登轮,随即与码头联系进行货物续装。至此圆满完成了24下25上的全船换班业务,同时保证了船舶装载的准时顺利进行。
    大连船务将“以客户为中心”服务理念贯穿始终,紧紧围绕客户的需求“想客户之所想,急客户之所急”,严格贯彻落实“四抓一突破”的工作要求,用实际行动关心关爱每一位船员,用真心实意服务好每一个客户。
    
     
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