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常熟中远海运物流战高温为客户解决实际问题
    7月盛夏,常熟中远海运物流箱运部客户某轮胎生产企业也迎来了生产高峰,正如连日陡升的高温货物出口至美国的箱量也在节节上升,但也给装箱业务带来不小的困难。
    近日,由于船公司缺箱原因,部分空箱到厂后经过简单清洁处理仍然不能达到客户的装箱要求。经箱运部与现场人员的沟通,最终决定使用牛皮纸对箱况相对较差的地方进行遮挡,确保货物在箱内不受损。但由于室外温度一度超过36℃,集装箱内高温闷热的环境给作业带来了不少难度,一方面常熟中远海运物流驻厂人员积极与场内人员沟通,在获得同意后携带梯子等工具进入箱内进行作业,同时也通过计划安排,将箱况较好的箱子进行计划对调,保障客户能够正常装箱,不延误集装箱进港时间。现场人员顶着高温经过多个小时的奋战后,按照客户要求对箱况进行了处理,达到符合装箱的要求,最终确保了货物的正常出运。
    此次妥善处理现场问题,充分体现了箱运部应对突发问题时的专业素质,敬业忘我的工作态度也赢得了客户的认可。常熟中远海运物流始终以客户为中心,为企业解决痛点和难点,扎实将“四抓一突破”和“五稳”工作要求落在实处。
    
     
来源:常熟中远海运物流 作者:崔文娴 共点击39